Buchtipp: Impression Management: Professionelles Marketing in eigener Sache

Wie Sie heute Eindruck machen, Aufmerksamkeit bekommen und Ausstrahlung gewinnen.

"Ein sehr lesenswertes Buch" (Management-Radio.de)
"Locker und gleichzeitig seriös" (managerSeminare)

Jendrosch, Thomas: Impression Management, ISBN: 978-3-8349-2104-8, GABLER Verlag, Wiesbaden 2010.

Buchtipp: Geliebter Kunde: Der Ratgeber für Ihre zweitwichtigste Beziehung!

Kundenbeziehungen ähneln partnerschaftlichen Beziehungen, wie wir sie von Freundschaften und Ehen kennen. Sie basieren auf psychologischen Erfolgsfaktoren wie Attraktivität, Vertrauen und Sympathie.

"Buch der Woche!" - Werben & Verkaufen (48/2010)

Jendrosch, Thomas: Geliebter Kunde, ISBN: 978-3527505548, Wiley-VCH Verlag, Weinheim 2010.

Lesetipps: Fachbeiträge zu wirtschaftspsychologischen Themen und weitere Literaturhinweise von Prof. Dr. Jendrosch finden Sie auch auf www.jendrosch.de.

Linktipp: BE.HAVE - Zeitschrift für Medien-, Konsum- und Verhaltensforschung
www.behave-online.de

Online-Kursmaterialien: Registrierte Seminarteilnehmer können weitere Unterlagen im internen Login-Bereich einsehen.